Con moderno sistema de trámites, Cortolima continúa fortaleciendo su transparencia institucional
Empresarios, gremios e inversionistas de la región conocieron los beneficios del sistema de trámites en línea desarrollado por la Corporación Autónoma Regional del Tolima, Cortolima, una herramienta tecnológica que busca mejorar la atención a los ciudadanos y aumentar la eficiencia institucional.
El encuentro fue liderado por la directora de Cortolima, Olga Lucía Alfonso Iannini, quien expuso cómo la automatización de 24 trámites ha contribuido significativamente a fortalecer la competitividad regional.
“Esto hace parte de la transparencia que las entidades públicas debemos garantizar mediante el acceso a la información. Nos hemos apropiado de las herramientas tecnológicas para hacer de Cortolima una entidad más transparente y eficiente”, afirmó Alfonso Iannini.
Hoy, gracias a la digitalización, la entidad cuenta con expedientes que pueden ser consultados en línea, permite hacer seguimiento detallado a cada trámite y ha reducido considerablemente los tiempos de respuesta. Actualmente, un trámite que antes podía tardar meses o incluso años, se resuelve en un promedio de 17 días hábiles.
Eñ nuevo sistema ha tenido un impacto ambiental significativo. Se estima que, con la gestión digital de más de 85.000 documentos, se ha evitado el uso de aproximadamente 920.000 folios de papel, equivalentes a unas 1.830 resmas.
